扎根社區三十三載 甘做居民貼心人

　　——記欽南區文峰街道文昌社區黨總支部書(shū)記、居委會(huì )主任關(guān)中艷

關(guān)中艷到居民家中傾聽(tīng)群眾的心聲。記者 陸燕 攝

　　“當上社區支部書(shū)記，我的目標和任務(wù)只有一個(gè)，就是讓居民們過(guò)上舒心、安心、順心的好日子?！边@是欽州市欽南區文峰街道文昌社區黨總支部書(shū)記、居委會(huì )主任關(guān)中艷常說(shuō)的話(huà)。

　　33年來(lái)，關(guān)中艷扎根基層，從居委會(huì )計生專(zhuān)干到社區黨總支部書(shū)記、居委會(huì )主任，她履職盡責踐行初心使命，愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)身邊群眾。先后獲評“第四屆欽州市道德模范”“全國優(yōu)秀城鄉社區工作者”“自治區黨務(wù)先進(jìn)工作者”及“欽州市十佳村黨組織書(shū)記”、欽州市“最美勞動(dòng)者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　盡職盡責

　　做好社區帶頭人

　　老舊小區改造、社會(huì )救助、鄰里糾紛、安全生產(chǎn)……這些都是文昌社區居民關(guān)注的“急難愁盼”問(wèn)題。關(guān)中艷都看在眼里、記在心上、更落實(shí)在手上。

　　2015年3月，文昌社區率先成立欽州市首個(gè)社區“大黨委”，協(xié)同駐社區11個(gè)單位黨組織運行“一包到底”機制，構建共建共享組織體系；2019年，文昌社區在全市領(lǐng)航推行“小社區+大黨委”模式，通過(guò)聯(lián)做聯(lián)建解難事、辦實(shí)事、惠民生、益街坊。

　　為確保街道黨工委和社區黨組織之間上下銜接，文昌社區還以打造清廉社區為契機，擬定社區小微權力清單，建立議事機制，利用“五街議事室”“調解室”“委員議事室”等陣地，為打造文昌社區清廉社區建設提供豐潤的道德滋養。

　　從成立欽州市第一個(gè)“鄰里互助養老志愿服務(wù)項目”城市社區，開(kāi)辦欽州市第一個(gè)“慈善超市”愛(ài)心社區，到點(diǎn)亮微心愿、黨員愛(ài)心驛站、共享書(shū)吧、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)驛站、媽媽文藝隊、民族之家……十大志愿服務(wù)品牌成為濃縮著(zhù)光陰與心血的“文昌樣板”，飽含關(guān)中艷的夢(mèng)想與期盼。

　　在關(guān)中艷的管理下，一個(gè)新老交匯的混合型社區凝聚成鄰里團結的大家庭，接連獲得“全國先進(jìn)文化社區”“全國創(chuàng )建學(xué)習型家庭示范社區”“全國綜合減災示范社區”“自治區和諧鄰里社區”“自治區五星級社區”“自治區先進(jìn)基層黨組織”等稱(chēng)號?！拔业哪繕司褪莿?chuàng )建‘先鋒型、服務(wù)型、平安型、文明型、清廉型、宜居型’六型服務(wù)社區?！标P(guān)中艷笑著(zhù)告訴記者。

　　心系居民

　　為群眾排憂(yōu)解難

　　干凈整潔的街道、停放整齊的車(chē)輛、疏密有致的綠化……5月17日，走進(jìn)文峰街道文昌社區，一派生機盎然的模樣。記者見(jiàn)到關(guān)中艷時(shí)，她正處理接到的群眾訴求：關(guān)于五馬路綠化樹(shù)過(guò)于高大茂密，在臺風(fēng)天易斷枝從而給過(guò)往行人造成安全隱患的問(wèn)題。

　　作為社區支部書(shū)記的關(guān)中艷，小區垃圾難清理，她是清潔工；鄰里鄰居鬧矛盾，她是調解員。從困難老大媽的貼心女兒，到孩子們的知心大姨，以心換心，贏(yíng)得了轄區群眾的贊譽(yù)?！白詮年P(guān)書(shū)記來(lái)到我們社區，社區有了翻天覆地的變化，不僅社區環(huán)境變好了，很多問(wèn)題也得到了解決?！本用窳_子烈笑著(zhù)說(shuō)。

　　關(guān)中艷說(shuō)，自己從1991年開(kāi)始接觸社區工作已經(jīng)有33年。期間，從2008年6月任文昌社區黨支部書(shū)記，至2021年1月任文昌社區黨委書(shū)記、居委會(huì )主任。在她看來(lái)，每位居民的需求不盡相同，多傾聽(tīng)群眾的聲音，腳踏實(shí)地去做好，是一名社區工作者最應該具備的本質(zhì)。

　　懷著(zhù)這份初心，她活躍在轄區內，常與群眾坐在一起，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)與建議，不斷優(yōu)化社區建設。平山島的平山碼頭—把水渡碼頭坡度傾斜不合理，渡船靠渡有安全隱患問(wèn)題，關(guān)中艷便通過(guò)社區“大黨委”成員單位商議、向上級爭取支持等多種方式，籌到資金約18萬(wàn)元改建平山渡、把水渡2個(gè)渡口碼頭，爭取到26.5萬(wàn)元對渡船進(jìn)行更換，改建后能切實(shí)解決上學(xué)難、出行難的問(wèn)題。

　　除此之外，近年來(lái)，關(guān)中艷還相繼解決了把水渡口碼頭長(cháng)約45米的護欄、硬化小街小巷10多條。去年10月份，海水大潮倒灌，造成平山島村民受災，她幫助村民搶險救災，聯(lián)系平陸運河工程施工方進(jìn)行評估賠償等等，為平陸運河項目土地征收創(chuàng )出了新速度，提高了群眾的滿(mǎn)意度等問(wèn)題，共開(kāi)展黨員服務(wù)活動(dòng)356次，為群眾辦好事實(shí)事450多件，道路硬化、亮化、綠化20多條小街小巷共30公里。

　　王少梅是關(guān)中艷的同事，她說(shuō)：“書(shū)記在我眼里是一個(gè)踏實(shí)肯干的人，在平時(shí)的工作中，她身體力行，率先垂范，特別能吃苦，在她眼里，小區里面的居民無(wú)小事。她的工作態(tài)度，不光影響了我，還影響著(zhù)我們社區所有的工作人員?！?/p>

　　種下石榴籽

　　架起民族團結橋

　　文昌社區總面積4.5平方公里，服務(wù)人口約2萬(wàn)人。其中各族群眾以壯族、瑤族為主，輔以京族、滿(mǎn)族、土家族等，人口約1170人。如何確保各族同胞“進(jìn)得來(lái)、留得住、過(guò)得好、能融入”，努力創(chuàng )建“中華民族共有精神家園，建設共同富裕幸福家園，守望相助和諧家園，宜居康壽美麗家園、邊疆穩定平安家園”五大家園，成了關(guān)中艷一直思考的問(wèn)題。

　　一直以來(lái)，關(guān)中艷都以黨建文化引領(lǐng)社區民族文化，將社區新時(shí)代文明實(shí)踐站不斷升級，并成立10支宣傳服務(wù)隊。既幫助解決各族同胞在就業(yè)、生活上的難題，也進(jìn)一步集聚了他們的特長(cháng)和愛(ài)心，為廣大各族同胞提供志愿服務(wù)，更以此為陣地開(kāi)展黨的二十大精神、民族政策等宣傳活動(dòng)，引領(lǐng)社區民族文化。

　　據統計，今年開(kāi)年以來(lái)，文昌社區共開(kāi)展民族團結宣傳活動(dòng)6次，舉辦寒托班1期、文藝活動(dòng)6場(chǎng)，親子活動(dòng)3次等，把創(chuàng )建活動(dòng)與提高社區居民道德素質(zhì)相結合，營(yíng)造了社區良好文化氛圍。

　　在社區的感召和引領(lǐng)下，壯族代表葉蘭盛成了專(zhuān)職化社區工作者，協(xié)助社區“兩委”干部從事社區管理和社區服務(wù)工作；侗族代表黃子春成了媽媽文藝隊的一員，在政策宣傳、文藝演出、志愿服務(wù)等活動(dòng)中，總能看到她的身影……通過(guò)榜樣帶動(dòng)，各族群眾參與到社區建設的熱情日趨高漲。如今，在文明城市創(chuàng )建、志愿服務(wù)和平安社區建設等行動(dòng)中，都能看到少數民族志愿者的身影。

　　“群眾說(shuō)的話(huà)，我們要聽(tīng)，聽(tīng)完要做，做完還要回頭看，真正將群眾放心上，群眾才會(huì )更加支持并能自愿參與到社區的大小事務(wù)中?！标P(guān)中艷笑著(zhù)說(shuō)，“今后，我將不斷加強自身建設，牢記使命，堅持發(fā)揮榜樣和黨員先鋒模范作用，從身邊小事做起，切實(shí)解決群眾‘急難愁盼’問(wèn)題，把我們文昌社區建成一個(gè)文明和諧幸福的社區?！保ㄓ浾?陸燕 實(shí)習生 陳鏡宇）